H A N D E L S B E T I N G E L S E R

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra 417.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og 417.dk.

Bemærk: hvis varerne afhentes i butikken 417.dk, Mercurvej 2, 8983 Gjerlev J, træder købelovens regler for almindelig fysisk butikshandel i kraft.


Generelle vilkår
Alle varer er nye/ubrugte medmindre andet er anført.
Der tages forbehold for pris og afgiftsændringer, ændringer i varespecifikation samt trykfejl.
Det er købers ansvar at sørge for eventuelle nødvendige tilladelser.
Ved forsendelser til udlandet gælder desuden følgende: Det er køberens ansvar at sørge for, at de bestilte varer lovligt kan indføres/modtages i det land, hvortil køberen ønsker varen sendt.
Det er køberens ansvar at undersøge, om der skal betales afgifter af de pågældende varer ved indførsel i landet samt sørge for betaling af disse.
I tilfælde af tvistigheder afgøres disse under dansk lovgivning ved Retten i Randers.
En vare er først betragtet som solgt, når vi har registreret betalingen. Derfor - HUSK at overføre betalingen, når bestillingen afgives. Har vi ikke registreret din indbetaling senest 3 bankdage efter ordren er afgivet, anulleres ordren.
(Ved salg på EAN-nummer til offentlige institutioner skal betalingen først ske efter modtagelse af faktura, men varerne afsendes straks).
For at kunne bestille varer per postordre skal man være mindst 18 år og personlig myndig.
Udfor enkelte varer står der, at varen ikke sendes, men skal afhentes. Det skyldes, at varen ikke kan sendes på grund af størrelse eller vægt.
Den vægt, som er oplyst udfor den enkelte vare er incl. forsendelsesemballage, og det er den vægt, som forsendelsesomkostningerne beregnes udfra.
Først når du ved din bestilling klikker på "godkend" er aftalen bindende.


Forsendelse
For forsendelse i Danmark:
Pakker sendes med GLS.
Pakken må højst være 200 cm lang og længde + omkreds må højst være 300 cm.
Pakken må højst veje 20 kg.
Portopris med GLS indtil 20 kg = 45 DKK.
Vælger du forsendelse til GLS-pakkeshop sender GLS en SMS eller en E-mail, når pakken kan afhentes i GLS pakkeshoppen.
Er pakken ikke afhentet i GLS-pakkeshoppen indenfor 5 dage, sendes pakken automatisk tilbage til 417.dk.
HUSK at medbringe ID ved afhentning i GLS-pakkeshop - f.eks. sygesikringskort.

For forsendelse til udlandet gælder følgende:
Pakken må højst veje 20 kg.
Den maksimale totalvægt og volumen for pakker til udlandet er 20 kg, max længde 120 cm og max længde + omkreds = 300 cm.
Overstiger vægten/volumen dette, er man nødt til at lave flere ordrer, da postvæsnet ellers ikke kan medtage pakken.
Hvis GLS ikke kan aflevere en pakke eller pakken ikke afhentes og derfor returneres til os, pålægges vi ekstra omkostninger. Vi forbeholder os derfor ret til at opkræve et beløb afhængigt af vægt, volumen og land.
Forsendelsesomkostninger til udlandet i DKK:
Færøerne med skib: 1 kg 204, 5 kg 232, 10 kg 304, 15 kg 376, 20 kg 448.
Færøerne med fly: 1 kg 262, 5 kg 322, 10 kg 442, 15 kg 592, 20 kg 742.
Grønland med skib: 1 kg 206, 5 kg 258, 10 kg 382, 15 kg 506, 20 kg 630.
Grønland med fly: 1 kg 264, 5 kg 424, 10 kg 824, 15 kg 1224, 20 kg 1624.
EU-lande: 1 kg 230, 5 kg 315, 10 kg 485, 15 kg 570, 20 kg 725.
Øvrige Europa: 1 kg 246, 5 kg 325, 10 kg 503, 15 kg 648, 20 kg 800.
Øvrige udland: 1 kg 285, 5 kg 527, 10 kg 850, 15 kg 1254, 20 kg 1658.


Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra 417.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Kontroller pakken straks ved modtagelsen: har den været åbnet eller er pakken på anden måde synligt beskadiget, skal modtageren straks ved modtagelsen reklamere til pakkeudbringeren. Har modtageren ikke kontrolleret pakken for synlige skader straks ved modtagelsen og straks klaget til pakkeudbringeren, bortfalder transportørens erstatningsgaranti for transportskader, som er synlige ved modtagelsen.

For pakker til Danmark:
Forsendelsen af pakker sker i Danmark med GLS, som leverer pakken på den ønskede adresse.
Du kan frit vælge mellem levering på din hjemadresse, levering i GLS-pakkeshop eller levering til firma - f.eks. arbejdsplads.
Ekspeditionstid i Danmark 1-2 dage for ordrer modtaget hverdage (mandag-fredag) inden kl. 9.00. Til ikke brofaste øer går der normalt 1 dag mere.

Forsendelse til udlandet afsendes med GLS
Pakker til udlandet afsendes 1 gang ugentligt. Bestillinger afsendes først, når vi har registreret din betaling.
Der sendes en E-mail med pakkens nummer, når pakken afsendes, som kan følges på Postdanmarks website www.postdanmark.dk. Gå ind under "Trace & track" og indtast det oplyste pakkenummer. Du skal selv holde øje med at pakken kommer frem.
Kommer pakken retur til os, f.eks. hvis modtagelse er nægtet, opkræver Postdanmark et gebyr. Derfor fratrækkes en ekstra forsendelsesomkostning fra det beløb, som returneres til kunden for varerne.


Reklamation & Fortrydelsesret
Der gives 14 dages ombytnings- og returret gældende fra den dag kunden har modtaget varen, (under forudsætning af, at varen ikke har været brugt af køber og returneres i samme stand og mængde, og at varen ikke er skadet af pletter, fnuller, lugt af røg, mados eller andet). Desuden gives 2 års reklamationsret.

Varen sendes som almindelig pakke (ikke efterkrav) til:
417.dk
Mercurvej 2
8983 Gjerlev J.

Kunden betaler omkostningerne ved ombytning og returnering.

Hvis en vare ønskes byttet til anden vare eller anden størrelse/farve:
send venligst en mail til mail@417.dk med besked om, hvad der ønskes i stedet for returvaren.
Returportobeløbet indbetales til Bank: Sparekassen Danmark, Østergade 15, 9760 Vrå, Danmark. Reg.nr. 9070 Kontonr. 16 34 39 75 54.

Returportoen udgør for pakker i Danmark:
indtil 20 kg = 45 DKK.

Returporto til Europa indtil 5 kg 312 DKK.
HUSK AT OPLYSE ORDRENUMMER PÅ INDBETALINGER og skriv det UDENPÅ RETURPAKKER!

Ved returpakker fra lande udenfor EU:
Skriv udenpå pakken, at det er en returvare - ellers opkræves told.
Originalfakturaen + det stemplede exportpapir skal vedhæftes i klar plastpose udenpå pakken.
Der opkræves til staten en registreringsafgift ved returpakker fra lande udenfor EU. Denne afgift fratrækker vi varens pris ved tilbagebetaling af beløbet.

Hvis betaling for varen ønskes retur:
send venligst en mail med ordrenummeret, dit navn, adresse og bankkontonummer til mail@417.dk, så returnerer vi varens pris.
Der går normalt 1-2 bankdage.
Er ordren betalt med Visa Electron, Mastercard, JCB m.fl., tager det ca. 1 uge fra vi har sendt pakken og hævet beløbet, til vi modtager betalingen fra PBS. Derfor returneres beløb betalt med disse kort først, når vi modtager betalingen fra PBS.

Skal beløbet betales tilbage til en bank i udlandet, skal IBAN-nummer og SWIFT-kode oplyses.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra 417.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til 417Armyvarer.
Du kan som udgangspunkt klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret.


Pris og betaling
Til dækning af omkostningerne ved de forskellige betalingsmetoder opkræves følgende betalingsmetodegebyr, som opkræves af PBS/bank. Gebyrpriserne er med forbehold for ændringer hos PBS/bank.:

For Dankort/Visa-Dankort: 1,39 DKK pr transaktion.

For udenlandsk udstedt Eurocard/Mastercard, Maestro, Visa, Visa-Electron, JCB 2,95%.

For dansk udstedt Eurocard/Mastercard, Visa-Electron 1,5%.

Forudbetaling til bank - Gratis fra Danmark, fra udlandet 50,00 DKK.

De viste priser på varer er i DKK incl. 25% moms excl. levering.
Vælges betaling med kort, kan totalbeløbet for varer + porto ikke overstige DKK 3000.
Ønsker man at bestille mere, må man lave flere bestillinger eller vælge indbetaling til bank.

Betaling for ordrer til levering i Danmark kan ske via:
a) Betalingskort: Dankort, dansk og udenlandsk udstedt visa, Eurocard/Mastercad, Maestro, Visa-Electron, JCB.
b) Bank: Sparekassen Danmark, Østergade 15, 9760 Vrå, Danmark. Reg.nr. 9070 Kontonr. 16 34 39 75 54. Husk ved indbetalingen at oplyse ordrenummer som "text til modtager", så vi kan genkende indbetalingen.

Sker indbetalingen via en anden bank i Danmark, går der som regel 1 bankdag, før betalingen er overført , og vi kan se din indbetaling.

Ved indbetaling til bank i udlandet varierer det nogle dage, hvor længe det tager, før beløbet kommer til vores konto.
Det er VIGTIGT at du anfører dit ordrenummer som "Tekst til modtager" ved overførslen, så vi kan genkende betalingen.

Betaling for ordrer til levering udenfor Danmark kan ske ved:
Betaling til Sparekassen Danmark, SWIFT: VRAADK21, IBAN: DK23 9070 1634 3975 54. Køber betaler udgifter til bankoverførsel for sin egen bank (+ 50 DKK i betalingsgebyr, som vist på ordrebekræftelsen).
Til Færøerne, Grønland og Norge kan desuden betales med Dankort, Visa, Mastercard, VisaElectron, Maestro og JCB.

Ved betaling med Dankort/ Internationale Kreditkort anvendes et betalingsmodul, der er SSL krypteret.
SSL sikrer, at data krypteres i kommunikationen mellem kortindehaver, PBS og forretning.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan opsnappe kortinformationer under transaktionen.
Vi anvender en hosted løsning.
Du bliver på betalingssiden bedt om at udfylde kontrolkoden (CVCkoden). Det er et 3-cifret tal, som f.eks. på dankort står på bagsiden.


Håndtering af personoplysninger
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos 417.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

417.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Opretter en kundekonto
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Anmelder vores hjemmeside
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
- Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.417.dk er 417.dk, Mercurvej 2, 8983 Gjerlev CVR. DK 27672388
Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse og telefonnummer indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.
Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS med henblik på levering af dine indkøb. Mobiltelefonnummeret bliver brugt af GLS til at sende dig en SMS, om at din pakke er klar til at blive hentet i en pakkeshop, hvis du har valgt dette. Vi bruger kun mobiltelefonnummeret, til at kontakte dig, hvis der er behov for det i forbindelse med din ordre.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot eller e-mærket.
har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder:
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse Mail@417.dk..
 

Specielt for offentlige institutioner i Danmark
På bestillinger fra offentlige institutioner SKAL følgende udfyldes på bestillingen:
1)EAN-Lokationsnummer
2) Personreference
3) Ordrereference /rekvisitionsnummer
evt. desuden
4) Institutionens interne konteringsnummer.
5) Under betaling vælges: EAN betaling.

TILBAGE TIL BETALING - KLIK HER